日前，市民薛女士遇上了这么一件烦心事，购物的时候店员承诺已是最低折扣，可是才两天时间，同一家店却推出了折扣力度更大的促销，才买两天的衣服就跌价了1200元。无奈之下，薛女士向吴中区消保委寻求解决办法。
薛女士说，事情发生在11月4日晚，她在吴中区某购物中心的一家服饰店内看到有促销活动，全场八八折。薛女士挑选了几件衣服但没有急着付钱，她问店员，马上就要“双十一”了，还会比“八八折”更便宜吗？店员回答，不仅“双十一”期间保持这个折扣，网上和店铺也保持同步，确保是最低价了。店员还告诉薛女士，从11月1日起，就一直是“八八折”，让薛女士放心购买。看在店员诚意满满，薛女士立马付了3300余元买下了5件衣服。
但薛女士没有想到买衣服后刚2天，她无意中发现，该店又推出新促销，同样的5件衣服跌价了1200元，薛女士心中不是滋味，在交涉无果的情况下，向吴中区消保委投诉。
吴中区消保委接到投诉后，立即与该服饰店联系了解情况。工作人员向该店负责人反映了消费者的烦恼，并指出7天内无理由退货的制度。在吴中区消保委的调解下，该服饰店同意接受消费者的要求。市民薛女士烦心问题得到解决，在高兴的同时，十分感谢吴中区消保委工作人员热情帮助，特地赠送吴中区消保委”热情服务消费者”的锦旗表示感谢。
（吴中消 永康）
