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第33期:第17版 本期出版日期:2017-08-24

消费新语

请善待消费者

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    今年起,苏州工业园区商圈停车都开始收费了,这本无可厚非,然而现在变成了商家一个新的经济增长点。如新光天地,故意设置障碍多收消费者的停车费,故意造成超时停车,不善待消费者。

    新光天地之前实行的是三小时免费停车,消费满百元可抵一小时停车费。然而从8月1号起,实行一个小时免费停车,停车收费也实行扫码非人工收费。负二楼明明有好多车位却不让停,非要把车都赶到负三楼,收费亭却设在陡坡上,存在极大安全隐患,不是所有司机都能做到完美的坡道起步的。刚刚就目睹一起坡道溜车撞车事故。

    最可恶的是扫码收费做法,并不是所有人都会用手机支付的,有些人不知道扫码支付,结果到了收费处就杯具了。我今天11点半进停车场,在场内消费获得二个小时的免费停车机会,下午二点上车,当时扫码显示为不用交费,结果从负三楼开到收费处整整被堵了33分钟,场内车辆乱成一锅粥,却不见一个工作人员维持。手机显示超时请付2元,钱虽然不多,但心里很不爽,明明可以加强人工管理的,非要人为的设置障碍造成堵车收超时停车费,新光天地,你好意思吗? ·金刚·


  

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