党的十八大以来，常熟旅游事业蓬勃发展，“全域旅游”渐成格局，红色游、生态游、乡村游、文化游、购物游等紧密互动。2016年，全市共接待境内外游客近2000万人次，实现旅游总收入超过300亿元，旅游业增加值占GDP比重达到6.7%。
    丰富产品唱响“四季歌”
    常熟旅游月月有活动，季季有精彩，唱响了“四季歌”。
    “江南看牡丹，常熟尚湖来”。截至2017年，尚湖牡丹花会已成功举办26届，成为江南地区春季旅游的新民俗。借着花事“东风”，2017年常熟旅游部门还精心策划了“我们结婚吧”活动，推出花俏江南蜜月游、闻香识花亲子游、春暖花开丽人游等春季旅游主题线路，为游客提供多样化的出游选择。
    如今，春季牡丹花会、夏季宝岩杨梅节、秋季沙家浜旅游节、冬季兴福寺新年听钟声已成为常熟旅游四大节庆。常熟还创新推出冬季沙家浜新春祈福系列活动，虞山尚湖民俗迎新年、湿地观鸟游活动等30多个特色旅游节庆活动，丰富了品牌内涵。打造“常来常熟”精品线路，先后整合推出6大主题15条“精致常熟”旅游特色线路；创新推出“研学常塾”4大主题11条线路，体验日常生活里的常熟。
创新营销提升影响力
    依托发达的工业基础和丰富的工业资源，常熟创新开发特色工业旅游项目，隆力奇、东方红木、圣百合等一批重点项目打造出常熟工业旅游亮点，领跑全省、国内一流。
    常熟从顶层设计出发，组织编制了《常熟市旅游发展三年行动计划纲要》和《常熟市乡村旅游“十三五”规划》等文件，贯彻全域旅游新思路，推动“景区旅游”向“全域旅游”发展模式转变。
    旅游模式的改变也催生营销方式的创新。常熟精准激活客源市场，每年赴南京、上海等地举办春季旅游推介会。随着常熟全域旅游成果展示等近20个活动的举办，常熟旅游不断凸显创意和“旅游+”元素，城市旅游推介持续推向高潮。
    常熟还积极强化对外合作，提升城市国际影响。去年，常熟成为全省首个、国内第8个联合国世界旅游组织可持续发展中国观测点，加快推进旅游国际化进程以及智慧旅游、文化旅游等业态开发。
惠民工程增强幸福感
    常熟打造旅游惠民工程，推出系列优惠活动普及大众旅游，增强市民幸福感。
    2017年7月1日，“常来常熟旅游幸福大巴”开通，市民乘坐这条“一日游”专线巴士全程免费。这班“幸福大巴”每逢双休及节假日每日开行一班，将郊游、休闲、娱乐、购物融为一体，适应了广大市民休闲旅游需要。
    面向本地市民和在常人群，发行旅游休闲年卡，凭卡一年可无限次畅游全市15个收费景区景点。每年，常熟面向全市计划生育失独家庭特别帮扶对象、特困人群、癌症患者等特殊群体免费赠送旅游年卡等。沙家浜景区、虞山剑门景区每年还有固定为游客免费开放日。