近日,平安苏州寿险仅用时15分钟为客户李先生完成了一笔13000余元的医疗理赔。此番急速体验,令李先生大为赞叹!
据悉,李先生在工地干活时不慎从高处摔伤,至全身多处骨折,遂送往医院急救,经过一个多月的住院治疗,共花费医疗费15000余元。出院后,保单服务人员协助上门办理理赔。服务人员通过手机APP操作系统在线上传理赔资料,现场为李先生提交理赔申请,15分钟后,赔款到账。收到赔付短信的李先生一脸诧异,始终不敢相信自己"闪赔"了,直到与服务人员反复确认后才露出满意的笑容。闪电般的理赔速度,贴心的理赔服务,让李先生倍受感动,对平安更加的信赖。逢人便夸平安理赔太快了!
平安利用新科技手段推出的"闪赔"服务,颠覆了客户既往对理赔的认知,带给了客户全新的用户体验。平安苏州寿险将继续本着"以客为尊"的理念服务客户,通过一件又一件"闪赔",让每一位客户为选择平安而自豪! (陆佳佳 刘莉莎)