《江苏省消费者权益保护条例》自7月1日施行以来，常熟市场监管局虞山分局已成功适用《条例》解决多起消费纠纷。为更好地贯彻实施《条例》，虞山分局结合本分局消费纠纷多，涉及领域广的实际情况，首先在内部进行培训，全体执法人员积极学习《条例》，并将《条例》运用于对经营户开展相关行政指导。
该分局针对辖区内各类小商户较多的实际情况，在辖区内开展了多次宣传活动，重点说明《条例》的几个亮点：一是对服务领域消费侵权行为说“不”；二是为消费者个人信息保护添加“防护网”；三是给非现场提供商品或者服务的经营者带上“紧箍咒”；四是对发放预付卡经营者的违规行为打出组合拳；五是对各类商业欺诈行为列出负面清单；六是对利用销售保健品、医疗器械等欺骗老年人的不法经营者亮剑；七是对消费争议中的鉴定、检测难提出解决方案；八是对众多消费投诉受理渠道进行合流；九是消费者协会将会成为消费者更加可以依赖的“娘家”；十是信用监管将成为悬在经营者头上的“达摩克利斯之剑”。
截止目前，该分局已分发《条例》宣传资料100余份，受到辖区经营户的欢迎。
（吴梦佳 潇湘）
