平安苏州寿险的鲜花探视服务自7月份开展以来，通过一线柜员的积极宣导、业务伙伴们全力支持，共计为690名客户带去了平安最温暖的祝福和最诚挚的慰问,让客户真切感受到平安温暖、贴心、周到的好服务，得到了广大客户的一致好评与赞扬。 近日，业务员刘女士高兴的来到柜面，向柜员小尤连声表示感谢。原来，上周四柜员小尤刚到营业部晨会上做了“理赔三日报案以及鲜花探视”的宣导，刘女士听到后，想到自己有一位客户近日出险了，于是，她立刻帮客户报了案，第二天便收到了领取鲜花的提示短信。周六，刘女士带着刚领到的鲜花去医院看望客户，客户很是惊喜，一下子与刘女士亲近起来，她表示平安的服务太贴心了，让她很感动，逢人就夸奖平安的服务好！ 鲜花探视拉近了客户与我们心与心的距离，传递了平安人寿对客户的真情关怀。柜员们积极的宣导，大大促进了客户理赔的三日报案率，提升了客户的服务体验，同时也为前线的业务拓展提供夯实的基础，在兑现承诺的同时，更体现理赔服务的爱与关怀。
