在钢铁行业长周期调结构、市场形势复杂的背景下，宝武各产业单元面临稳定用户、市场拓展、提升市占等方面的更大挑战。“以市场为导向，以用户为中心”，深入挖掘交付、品种、服务价值创造点，对宝武做强做优做大显得尤为重要。

我们推出“市场攻坚记”栏目，请一线营销人员和团队讲述在市场前沿开疆拓土、服务客户方面遇到的困难挑战，以及通过艰苦卓绝努力取得不俗战绩的动人故事，以典型事例激发更多宝武人勇担使命、奋力开拓，为宝武高质量发展贡献力量。

在硝烟弥漫的铁矿石贸易赛道，每一次的价格波动都是无声的战役，每一笔交易背后都暗藏着激烈的商海博弈。宝武资源营销中心（资源上海）业务一部铁矿石团队，凭借敏锐的市场洞察力与专业素养，从研判行情走势到制定交易策略，从客户需求挖掘到深化合作共赢，以专业与真诚架起合作桥梁，赢得了客户的信赖。

利益诱惑下的不为所动

2025年初，全球铁矿石市场波动剧烈，价格起伏不定。面对这一挑战，该铁矿石团队负责人于婷带领大家始终坚持诚信经营，确保每一笔交易都透明、公正。一次，团队与一家大型钢厂签订铁矿石供应合同，约定以固

定价格交付一批铁矿石。然而合同签订后，市场价格持续暴涨，有的供应商蠢蠢欲动，想要毁约或要求重谈价格。

在利益诱惑和市场波动面前，该团队坚守承诺，全力保障客户利益。最终，团队宁可承受短期利润损失，也按时按质完成供货。对此，钢厂负责人竖起大拇指：“这年头，这样靠谱的合作伙伴太难得了！”此举为双方的长远合作筑牢了根基。

合同细节的不辨不明

在铁矿石贸易这行，细节没处理好，分分钟出大问题。于婷引导团队强化细节把控，不放过任何一个可能影响服务的问题。

一次与国际矿山的合作，团队敏锐发现合同里的矿石品质条款表述模糊。为规避潜在风险，团队与客户进行深入沟通，不仅详细阐释矿石的品质检测标准，还根据经验提出了很多实用的补充条款。这一主动作为，成功化解了隐患。客户对团队的专业能力赞誉有加，直言“和你们合作，每个环节都放心！”这次较真，不仅避免了风险，更让客户看到了团队有为的服务姿态。

为客户着想的不辞辛劳

在铁矿石贸易行业，想要发展，就得敢创新。于婷紧跟终端钢厂需求，带领团队进行大胆尝试，努力开发不太常用的非主流矿品种。2023年-2024年，团队共开发了10家新客户、7个非主流矿品种。在创新与实践领域，于婷凭借独到的见解和创新思维，多次获得宝武献一计“智多星”、献一计“银点子”等荣誉。

但创新并非一帆风顺。有一次投标，于婷推介的新品种因为和客户常用的矿石品种差别太大，直接被废标了。于婷没有认输，带着一堆数据和分析材料，一次次找客户聊：“这个新矿石看着陌生，但是质量有保证，还能帮您省钱，您就信我一次！”最终，客户被她的真诚和专业所打动，重新考虑后采用了这个品种，结果一下子省下了600万元。

求知之路的不厌其烦

从拿着宝钢奖学金走进宝武，到现在成为行业里的一颗螺丝钉，于婷心里一直装着感恩，更把真诚当成自己的人生信条。这些年，她努力学习，取得了高级经济师、国际商务师、会计师资格，虚心向行业里的专家、同行、客户请教，为更好服务奠定基础。

每次去大学招聘或和海外员工交流，她都会讲到，“在宝武，真诚不是口号，而是实实在在的行动。咱们答应客户的事，一定要做到！”她的故事也如磁铁一般，吸引了一批志同道合、同样看重服务的年轻人加入团队。 （舒敏艳）