6月18日，滑县邮政分公司文明路支局迎来了一位特殊的客户。一位头发斑白的老人亲手书写了“人民邮政为人民”的横幅，并把横幅送到了营业员李惠坤的手中，以表达对其贴心服务的感谢。
原来，这位客户是一位独居老人，儿女都在外地工作。牵挂儿女的他，经常会给儿女邮寄一些家乡特产、手工棉衣棉被等物品。老人邮寄物品时，李惠坤总会热情接待、贴心服务。
老人第一次给儿女邮寄物品时，由于没有包装好出现了一些问题。因此，李惠坤总是叮嘱老人把物品拿到滑县邮政分公司文明路支局，再由自己按照标准的方法帮老人打包、封装。
免费的纸箱，免费的填充物，专业的打包方法，便捷的寄递通道……老人邮寄的物品，总能迅速、完好地送达儿女手中。
一来二去，李惠坤用优质的服务打动了老人，成了老人的忘年之交。李惠坤说：“老人邮寄的，不仅仅是一个个的包裹，更有浓浓的父爱！既然老人选择了邮政，作为邮政人，我就不能辜负客户的信任！”
“客户的肯定，对于邮政人来说，既是鼓励也是鞭策。”滑县邮政分公司文明路支局经理王莹表示，“我们将继续带领全体员工，为客户提供热情、认真、贴心、周到的服务，提高客户的满意度，提升邮政服务的形象。让‘服务之花’经常盛开，让‘信任之光’永远闪亮。” （田陆峰）
