7月18日,记者在郑州大学第二附属医院南阳路院区、郑州大学眼耳鼻喉医院耳鼻喉科主任郑振宇的诊室,听他讲了一位不同往常的患者和一张名片的故事。
患者名叫张明瑞(化名),来自周口。
10年前,张明瑞被诊断为左耳胆脂瘤型中耳炎。由于左耳反复流脓、听力下降,他四处寻医,经人推荐,找到了郑振宇。
经过详细检查,当时还在另一家医院坐诊的郑振宇为张明瑞制订了手术治疗方案,手术也由他主刀完成。术后张明瑞恢复良好,顺利出院。出院时,郑振宇悉心叮嘱他注意事项,还给了他一张名片,以方便他定期来复查时联系。此后,张明瑞按照医嘱每半年回手术医院复查一次,保持左耳清洁,一直持续到2018年。
4年后的2022年6月18日,郑振宇突然接到了张明瑞的电话。
原来,由于家庭原因以及近几年疫情影响,张明瑞的术后复查被一再耽搁,他再度出现了左耳流脓不适、听力下降的情况。
被病情复发吓坏的张明瑞来到当初手术的医院问诊时得知,郑振宇几年前就已经调走了。
无助之际,他突然想到了10年前出院时郑振宇给他的那张名片,于是抱着试一试的想法拨打了名片上的手机号码。
电话如愿接通后,张明瑞说了自己的情况,希望郑振宇能给他复查一下。郑振宇当即安抚他不要着急,并给了他现在工作的详细地址,约好时间来门诊看看情况再做进一步的治疗。
张明瑞放下电话,立即打车来到了位于郑州市南阳路与黄河路交叉口的郑州大学第二附属医院南阳路院区、郑州大学眼耳鼻喉医院耳鼻喉科。
因为时间太久没有清理,张明瑞的左耳内分泌物集结过多,有些地方已经感染化脓。郑振宇小心翼翼地为他的左耳术区进行了彻底清理。
复查治疗完毕,张明瑞握着郑振宇的手激动地说:“郑主任,多亏了2012年出院时您给我的这张名片,这才找到您。”
看着张明瑞拿着泛黄卷边的承载着十年信任的旧名片,郑振宇感动之余,与张明瑞互加了微信,又“以旧换新”给了他一张新名片。
“也正是这件事,让我更加坚持几十年不换手机号码、主动送给每位患者一张名片的习惯。”郑振宇对记者说道。
(本报记者郭培远通讯员张宇)
健康贴士
胆脂瘤型中耳炎又称中耳胆脂瘤,是比较特殊的中耳病变,不是真性的肿瘤,而是一种囊性结构。其内层由脱落的上皮组成,外层由纤维层组成,释放的炎症因子对周围的组织特别是骨质具有侵蚀、破坏作用,病灶长期得不到处理,可以引发耳朵流脓、耳鸣、听力下降等。