本报讯(记者郭培远通讯员王佳男)“老师,您用这个小程序就能预约,特别方便……”11月1日,郑州人民医院骨三科病房里,患者家属董先生正在护士的指导下使用“豫健非急救医疗转运”小程序。
董老师90岁高龄的母亲在该院进行了股骨头置换手术,病愈即将出院,他希望能有专业的转运团队护送老人回家。“对,意识清醒,不用吸氧,小区有电梯……”“豫健非急救医疗转运”小程序上提交预约申请后,董老师接到了郑州人民医院综合保障服务中心961982的来电。
确认需求后,董老师收到一条短信,打开短信链接,页面跳转到“豫健非急救医疗转运”小程序平台。核对信息后,董老师确认订单,按行程预估费用交了定金200元。
第二天,转运团队带着可移动担架床如约来到病房。在科室医护人员的协助下,董老师的母亲从病床转移到了担架床上,一路来到转运车旁。出发前,董老师支付尾款,司机的手机上随即显示了路线图。一路上,车辆行驶平稳,老人睡着了。
抵达目的地后,转运团队协助董老师将老人搀扶下车、护送到家。
“有专业的医护人员陪着,这一路很放心。”董老师表示。
郑州人民医院综合保障服务中心主任王屹告诉记者,非急救医疗转运是我省卫生健康委推出的“便民就医优流程”七项举措之一,郑州人民医院第一时间加入“豫健非急救转运”平台,利用专业车辆和专业医护人员为医院之间转诊转院、出院患者返家、行动不便患者就医等提供医疗转运服务,转运过程中的医疗服务主要包括吸氧、监护、输液等延续性或维持性治疗行为以及相关护理、照看、搬运等服务。