共联控江路营业厅推行“团购”销售

本报讯  共联公司控江路营业厅于9月被上海电信列入核心门店，并参加电信秋收劳动竞赛。在营业厅店长陆琮磊和大区网格经理高敏捷带领下，他们将销售单个产品的概念逐渐转化为“团购”打包销售，经过努力，该营业厅销售业绩在竞赛第二战区处于领先地位。

分解指标之初，店员们对竞赛中橙分期和顺差两项周指标完成量心存焦虑。对此，店长陆琮磊带头走出营业厅，将办理橙分期业务的目标客户群锁定年轻人群。陆琮磊平时爱好足球运动，每周与其他球队举行足球对抗赛，他把握好这个“销售商机”，为完成指标打开局面。他逐一分析球友的个性化需求，了解到球友基本使用十全十美电信套餐，并根据实际情况，量身定制个性化橙分期配套三种营销方案：一是针对有5G手机终端需求的球友，推荐顺差加三倍膨胀套餐；二是对想升级5G号卡，且常用爱奇艺、优酷、腾讯视频软件而流量不够，家中有老人、小孩、宠物的球员制定X50权益加智家产品套餐；三是对宽带有提速需求，喜欢使用IPTV，又想升5G号卡的球员，推荐叠叠乐营销活动。三套方案齐备，陆琮磊背上行销设备，来到比赛现场，比赛休息时，他与大家聊起他的“私人定制”，并熟练运用设备，为球友办理了对应套餐，完成了整支球队“私人定制”订单，共计14套橙分期。

他对销售能力薄弱的员工逐一带教，在营业员销售实践中给予指导和帮助，让营业员都能灵活运用橙分期套餐，并在短时间内将销量提升到每天2-3线的稳定水平。陆琮磊挖掘用户实际需求，了解用户使用背景，快速合理搭配出主流产品，在用户可接受的价格中，搭配出性价比最高、最为合适的个性化配比套餐，突破了营业厅销售困局，让销售业绩实现质的飞跃。  （龚廉）