投诉：近日，张家港市场监管局大新分局接到消费者沙女士投诉称，她在大新镇某超市买了3瓶42度某品牌纯粮原浆白酒，价值150元。回家后，她发现该酒包装上竟然没有生产日期，怀疑该酒有质量问题，要求超市退货并赔偿。
    回音：分局工作人员接诉后，迅速到超市内核查情况。超市负责人提供了供货厂家的工商营业执照、生产许可证和检验报告，该原浆酒生产日期印在产品的外包装盒上，并未印在分装产品上。分局工作人员在调解中指出，《食品安全法》第六十七条规定“预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品标准代号；（六）贮存条件；（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；（八）生产许可证编号；（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。”超市在今后的经营中，应该引起重视，吸取教训，把好验货关，并向消费者赔礼道歉，作出相应的补偿。超市负责人承认分装销售出现的问题，表示立即改正，并愿意为此承担相应的责任。经双方当事人协商，最终达成一致，超市退还沙女士酒款150元，并补偿她700元。 （夏燕美 潇湘）
    投诉：2017年6月，侯先生在苏州高新区一开发商处租了一个车位，押金由嘉业房产公司收取，以后负责退还。同年8月份，侯先生将车位退了，但在要求退还押金时，嘉业房产公司却拖三阻四，过了几个月也不处理押金问题。侯先生对此十分不满，遂向高新区消保委投诉，要求该房产公司尽快退还押金。
    回音：高新区消保委工作人员接诉后与被诉房产公司取得联系，并通报了侯先生要求退还押金的诉求。对方一位负责人称，由于嘉业房地产开发公司被恒大公司收购，所有退费要走流程，时间会比较慢，但款项会百分之百退还，请侯先生放心。
    消保委工作人员将此情况电话告知侯先生后，侯先生表示理解，并向消保委工作人员表示感谢。 （继祖 苏生）
    投诉：2017年2月中旬，李先生在三香路体育中心参加一个家具促销活动。在活动现场，他买了3扇木门，每扇单价为1600元，没有发票，只有一张“开门大吉建材家居来年盛会”专用定金收据。李先生将木门买回家安装不久后，发现其中有一扇门已经变形，关不起来。于是他联系商家，要求商家派人上门来维修，商家称两三天内会派师傅前去维修。但是至今没人来维修，商家也没有电话联系李先生。李先生对对此十分不满，遂向苏州高新区消保委投诉，要求商家尽快维修或者更换一扇木门。
    回音：高新区消保委工作人员接诉后，马上与被诉商家负责人联系，通报了李先生要求维修或更换木门的诉求。商家称，三天之内一定派师傅上门维修。消保委工作人员将此调解结果告知李先生后，李先生表示满意。 （继祖 苏森）
    投诉：2017年5月16日，吴女士家中的热水器出了故障，急忙在58同城网上寻找家电维修店，联系上昆山制冷先锋家电维修店维修热水器。维修师傅上门检查后，确认风压开关有问题，便更换了开关，收费300元，称未带收据，就手写了一张收据。不料，吴女士在晚上洗浴时发现热水器并没有修好，就联系维修师傅，维修师傅称，第二天会上门查看。但是第二天维修师傅手机关机了，也不来处理。5月17日，吴女士与维修店联系，店方称，维修师傅回老家了。5月19日，吴女士再次联系维修店，店方人员态度很差，也没给出处理结果。5月21日，吴女士向昆山市12315热线投诉。
    回音：昆山市消保委开发区分会接到12315热线转办单后，分会工作人员立即前往被诉维修店核实情况，并对该店负责人指出，维修行业就是要靠信誉和技术创出牌子，店方在接到消费者反映后，上门维修的维修师傅回老家了，就应该马上派出其他维修师傅上门检查热水器，尽快维修好，让消费者可尽早使用。该负责人自知理亏，当即表示马上派出维修师傅上门维修，消除热水器故障，一定让消费者满意。
    5月24日，分会工作人员回访吴女士，吴女士告知，热水器已修好能正常使用，对消保委的帮助表示感谢。 （昆消涛 萧萧）