修订苏州地方新条例。随着《旅游法》的出台以及《条例》的颁布实施，《苏州市旅游条例》的部分内容与上位法存在冲突、立法理念已与当前旅游立法发展趋势不符。为此，市旅游局与第三方评估机构对《苏州市旅游条例》立法质量和实施效果进行全面的评估。2017年，《苏州市旅游条例》列入人大立法调研计划，多次召开座谈会，广泛听取各方意见和建议，明确了“着眼长远、促进发展；突出供需、问题导向；全域旅游、综合立法；培育亮点、苏州特色”的修改思路。目前条例修改工作已进入人大二审（二改）阶段。
    打开民宿发展新通道。全市民宿业发展如火如荼，由于上位法缺失，需要破解政策瓶颈，2017年8月，市政府出台《关于促进苏州乡村旅游规范发展的指导意见》，明确管理主体，界定基本概念，提出技术要求，以此规范和引领民宿健康发展和品质提升。全市现有民宿近万家，直接解决近5万人就业。
    建设旅游执法新队伍。针对旅游执法多元化和刚性不够、力量不足的问题，多方协调、综合平衡，在苏州市治安支队框架内成立旅游警察大队，并积极发挥着重要的作用。还成立旅游法庭和苏州市旅游纠纷人民调解委员会，多措并举、注重实效，不断优化旅游市场秩序。目前，苏州市旅游处罚件数、金额和人数均在全省之首。
    搭建旅游服务新平台。为更好地展示旅游形象，服务广大市民和游客，全面启动“苏州旅游总入口”工程，2017年11月正式上线，“总入口”聚集全市所有的线上公共服务，实现优质旅游产品和服务的网上订购，用户已突破40万人。苏州旅游服务总入口工作，被吸收进国家旅游局发布的《全域旅游示范区创建工作导则》。
    架构“旅游+”发展新体系。以遗产文化旅游、苏式会奖旅游、水乡休闲度假为三大拳头产品，以夜间旅游、精品民宿、体育旅游、水上旅游、乡村旅游、研学旅游、养生养老旅游、婚庆旅游为八大主题产品，构建起全域旅游产品体系。提升“食、住、行、游、购、娱”六项旅游产业要素，培育旅游度假区、旅游风情小镇、主题民宿、乡村休闲、康养度假五大新兴业态，推进“美丽乡村+旅游、农业+旅游、文化+旅游、工业+旅游、教育+旅游、会展+旅游、商贸+旅游”产业融合发展，形成具有苏州特色的全域旅游产业体系。
    开辟苏州旅游新市场。集中开展5个批次的国内高铁沿线城市“请进来”营销，邀请考察旅行商超100家。苏州旅游亮相美国电视界最高奖——艾美奖，“二更”系列的6部短视频上线，点击量近2000万。三大国际社交媒体（Facebook、Twitter和Instagram）中，苏州的粉丝量均位居全国前三。美国“探索频道”专门拍摄45分钟专题片《精彩亚洲》。依托携程国际化OTA平台资源，推出15条线路、全国最多。还举办中美旅行商交流大会，安排100家境内外旅行商对接，北美地区销售苏州线路的旅行商增至93家。营销落地工作完善，遴选出首批18家离境退税商店，推荐67家企业入选“猫途鹰”卓越奖和旅行者之选。2017年，全市接待国内游客1.20亿人次、接待入境过夜游客175.63万人次，实现旅游总收入2327.58亿元，同比上升11.79%。苏州还获评首批中国休闲旅游示范城市，通过国家全域旅游示范区创建的省级考评、获批国家全域旅游人才培训基地。被美国权威媒体评为亚洲第五、全国唯一的50个最佳旅行目的地。