11月13日，相城区市监局一分局接到相城区便民服务中心交办单，内容是服务对象陈先生于11月13日在北桥街道庄基村吴江大润发超市购买了一袋糯米粉，回家使用时发现有发霉情况，于是打电话投诉，要求商家赔偿相应损失。
分局工作人员接到交办单后立即与陈先生联系，了解到陈先生是名货车司机，13日晚上就吃了糯米粉做的饼，之后感觉不舒服，然后去医院检查，医生配了4天的药水和一些药，现在正在挂水中，分局工作人员让其看好病后再来协商。14日上午，分局工作人员到吴江大润发超市进行现场检查，没有发现陈先生购买的糯米粉，随后超市工作人员也来到现场说明情况。19日，陈先生来到一分局，出示了相关购买票据，要求商家赔偿4天的误工费（1600元）和医疗费（600元），共2200元。
21日上午，吴江大润发超市负责人来到一分局，工作人员向其说明情况并将陈先生的诉求告知他，经协商，商家同意赔偿2200元。当日下午，双方都来到分局调解办公室，经过短暂协商达成一致意见，吴江大润发超市相关负责人现场赔偿陈先生2200元，双方都表示满意。
相城区市场监督管理局一分局提醒广大居民，在购买食品时，一定要注意生产日期跟保质期，并查看其是否有变质的现象；与此同时，希望吴江大润发超市能够吸取此次教训，本着对消费者负责的态度，对自己出售的产品要定期检查，定期清理，分局食品监管工作人员也会加强巡查，让居民买得放心，吃得安心。 （顾玉林 萧铣）
