新年前夕，亲朋好友聚会买上一个蛋糕一起分享，增添乐趣，是许多消费者的亲身经历。可是你知道你的蛋糕是怎么来定量的吗？
近日，张家港市市场监督管理局乐余分局接到了消费者白先生的一起有关蛋糕尺寸的投诉，他称其在乐余某蛋糕房订了一个12寸的蛋糕给自己九十岁的外婆生日做寿用，谁料想蛋糕盒子打开一看，里面的蛋糕只有8寸，邀请的众多亲戚朋友根本不够分，白先生觉得很没面子，认定经营者没有按约定的规格提供蛋糕，一气之下来到市场监管部门投诉，要求还自己一个公道。
分局调解员接到投诉后，第一时间联系了蛋糕房的负责人，在分局调解室组织双方进行了调解，调解中双方各持己见，僵持不下。蛋糕房负责人辩称，他家的蛋糕尺寸是英寸，一直以来自家蛋糕的尺寸都是那么大，店堂内有样品展示，白先生应该知道自己买的蛋糕的大小。而白先生觉得12寸就应该是蛋糕的直径尺寸，寸应该按照大家普遍认同的概念来理解，按照1寸等于3.33厘米来算，自己拿到的蛋糕明显小了很多。
分局调解员查询了相关法律及标准，他认为蛋糕的尺寸应该符合约定俗成的概念界定（即1寸等于3.33厘米），商家在没有特别告知消费者其所采用的寸是按英寸（1英寸等于2.54厘米）来计算的情况下，推定商家有过错，属侵犯消费者知情权的行为，理应赔偿。
最终，双方达成和解，蛋糕房赔偿白先生500元人民币。
市场监管部门提醒广大消费者：
大家购货时，遇到计量方面的消费纠纷，不要忘了维护自己的合法权益，同时，市场监管部门也会加大对这类现象的监管力度，不让违法商家来侵占你的“蛋糕”！ 黄建香 肖骁
