日前，姑苏区市监部门接到一起举报投诉，来电人在天猫“布衣传说”旗舰店买了一条男士休闲裤，促销价99元，没有标明促销期限。来电人表示禁止价格欺诈行为之规定中有说明原价是指本次降价前7日内有成交记录的最低价，所以来电人认为促销期限没有明确标注的话默认为7天，但是来电人近日都发现天猫布衣传说旗舰店对于该休闲裤的标价还是促销价99元，已经超过了7天。故来电反映天猫布衣传说旗舰店存在价格欺诈。
接到举报后，市监执法人员立即电话联系举报人，请举报人提供相关证据后对网店进行了调查，他们发现天猫布衣传说旗舰店的网店地址在姑苏区，但是网店所卖服饰的公司所在地是在江西省，因此初步认定这个价格举报发生地应该是在江西省。市监执法人员再一次电话联系举报人请他提供购物发票，举报人通过发邮件给我们提供了发票图片，发票上的销售单位名称为婺源县亿默服饰有限公司，地址为婺源县紫阳镇文公北路180-58号。为了慎重起见，执法人员去网店所在地进行了调查取证，发现网店在天猫网注册的公司和营业执照为江西婺源亿默服饰公司。
根据以上调查情况，天猫布衣传说旗舰店的公司名称为江西省婺源县亿默服饰有限公司，所在地为江西省，网店注册的营业执照和所使用的发票均为亿默服务有限公司，法人代表及公司公章均在江西。因此根据《价格违法行为举报规定》，此举报不在姑苏区管辖范围内，建议举报人向举报发生地江西省相关部门进行举报投诉。
为此提供几点启示：1、要跟举报人多沟通，沟通的目的是请举报人补充提供发票、聊天记录、网店注册情况等相关证据，以便执法人员初步认定管辖权。2、要跟被举报人多沟通，沟通的目的是了解网店的主体注册地及法人代表，进一步确认管辖权。3、做好解释工作，管辖权确认以后，及时与举报人解释管辖权属于哪里，说清法律依据和理由，取得举报人的理解。
（苏监 一得）
