如今，室内儿童游乐场成为家长们“遛娃”的热门选择。充值消费是室内儿童游乐场的主要经营模式，消费者可以享受一定的折扣优惠。那能否不选择充卡，直接购买单次消费呢？近日，张家港市市场监督管理局东城分局就接到了一起相关投诉。
吴女士是一名二孩妈妈，一天带着大女儿和朋友家小孩一起在游乐场玩耍，当时充值了200元直接划卡消费。过了一会，吴女士的小儿子来了，因为卡上余额只剩20元，不够一个项目的消费。吴女士因为不常来这家游乐场，希望不充卡，用现金补足差价。但被商家告知只能充值消费，不能单次现金消费。吴女士对商家的告知表示不满，向东城分局进行投诉。
分局工作人员接到投诉后，与双方电话了解情况，并到该游乐场现场调查。游乐场经营场所内通过电子屏进行充值价格公示。经询问，店内负责人辩称，该店接受单次现金消费，因所有的游戏项目以游戏币进行计价，需要按照1.5元购买1个游戏币进行换算。当时可能是店员与吴女士沟通不畅造成误解的。分局工作人员指出，单次消费的计价方式未进行公示，容易误导消费者，要求该店对单次消费进行价格公示，保障消费者的知情权和选择权。该店负责人表示知悉，并已及时进行公示。消费者表示无其他诉求，对调解结果表示满意。 （黄蕾 萧循）
