2019年12月10日，一位外来务工人员郭先生来到太仓市消保委办公室，战战兢兢地向消保委工作人员诉说自己在浏河镇购房交定金的经过情况。消保委工作人员安抚他的心情，让他稳定情绪，慢慢陈述。原来这位年轻人准备在浏河镇一楼盘买房，与开发商签订了定购协议，预付了5万元定金。当时，销售人员告诉他可以帮助办到贷款。结果，公积金、商业组合贷款无法贷，他要求开发商退还5万元定金，遭到开发商的拒绝。他到相关部门去投诉，处处破
壁。5万元对于他来讲要白辛苦一年，觉得很委屈。郭先生眼看5万元就要付诸东流，在万般无奈之下，他找到消保委寻求帮助。
消保委工作人员听了他的诉说后，也蛮同情他。在浏河市监分局的帮助下，找到开发商销售经理进一步了解情况。郭先生原来准备贷款120万元，38年分期还款，每月还款6700元；但是由于工资流水额度不够，不能够公积金、商业组合贷款，只能商业贷款，这样影响他的生活，所以只能不买房了。
消保委工作人员希望开发商考虑到郭先生的实际情况，在外打工也不容易，出于人道主义，能够在扣除一部分合理费用的情况下，给予宽容，酌情退还一部分钱。销售经理在消保委工作人员晓之以情的循循善诱下，同意向领导汇报。开发商领导也很讲情理，同意一万元付相关费用后，退还郭先生4万元。
郭先生对此结果，感激不尽，他衷心感谢消保委给予的鼎力相助，特地赠送太仓市消保委上书“一心为公，廉洁奉公”大红锦旗一面。 （顾兴福 萧铣）
