春节长假期间，姑苏区市场监管局与区消保委坚持“节日有温度，退货有速度”，明确责任分工，落实值班值守制度，各服务站、寄存点以及8家商超也安排人员全程保障无理由退货工作顺利进行。节日期间的无理由退货事项，均在规定时限内完成全流程服务，受益于“苏式年货节”和“留苏过年”等举措，居民的出行意愿和消费需求得到极大的释放，8家大型商超营业额达2.5亿元，同比去年增长8倍，较2019年春节同期增长130%。
据统计,春节假期，姑苏区8家大型商超受理消费者线下无理由退货318笔，共计34万余元,其中服装鞋帽占85%以上，此外还有化妆品、家电等商品，单笔最高金额为7000多元的国产品牌女装。观前服务站受理消费者无理由退货咨询2件。
（王锋 晓晓）
