日前,在太仓市消保委主持调解下,车主陈某终于获得因轿车被动过手脚留下瑕疵的赔偿,一起轿车被改装导致缺陷案件得到圆满解决。
8月份的一天,陈某来到太仓某汽车销售服务公司4S店购买轿车,在4S店安装倒车影像时发现该车原空调通风口有被改装痕迹,并导致空调制冷失效。为此,陈某要求退换车,遭到店方拒绝,从而引发争议。陈某向太仓市消保委投诉,要求维护其维护合法权益。
太仓市消保委接诉后及时与4S店沟通联系,核实情况。原来,涉案车辆曾作为出样品车后进行升级改造,但作业时发现不能改造,因维修工疏忽大意,忘记堵住通风口洞便安排出售。经消保委三次协调,该案终于得到圆满解决,4S店赔偿车主1万元。
太仓市消保委提醒广大消费者:原厂出产的轿车不能随意改装,否则一旦遇上出险,保险公司对改装部件不予理赔。同时,改装汽车也存在安全风险。车商对出售汽车真实的状况,包括如上述已被人为动过手脚的情况,应该明确告知车主,不能隐瞒,否则可能构成欺诈。 (宋祖荫)