本报讯（记者李燕见习记者陈炫羽通讯员耿宏乾黄洁莹）“您好，办理老年人福利补贴，需要带什么材料？去街道还是县里？”7月11日，赵先生来到民权县绿洲街道史家村便民服务站进行咨询，帮办代办员第一时间主动为其提供服务，帮助其联系相关部门，完善有关材料。
为推动政务服务帮办代办向村级延伸，民权县行政审批和政务信息管理局依托村（社区）便民服务站，通过提供咨询引导、申报指导等实现帮办代办全覆盖，让村民最多跑一次，实现业务办理“零跑动”，服务村民“零距离”。
“有了便民服务站和帮办代办员，办事前先到这儿一问，马上就知道怎么办、去哪办，省时省力又省心。”在野岗镇孟庄村党群便民服务站咨询医保报销业务的李女士高兴地说。
据了解，该局同时配齐基层便民服务站帮办代办服务队伍，定期开展专题讲座，提升技能水平；围绕重点事项的受理条件、申请材料、流程等内容编制村级帮办代办业务手册，联动村“两委”设置宣传展板，宣传惠民政策，切实解决群众的难事、愁事、操心事。
截至目前，民权县541个行政村已完成村级便民服务站全覆盖，涉及劳动就业、福利救助、最低生活保障等公共服务事项的帮办代办水平得到有效提升。
