本报讯（记者尹小剑李振阳通讯员朱鹏）“这事儿让我闹心三年了，今天终于解决了！刘所长说得在理，给出的建议也公平，我对调解结果比较满意。”7月8日，签完调解协议后，信阳市平桥区平昌关镇石桥村村民小李心中的一块石头总算是落了地。
当天，在甘岸街道司法所，一场因购粮债务引发的纠纷在所长刘启富的调解下得到了平息，两名当事人按照调解方案达成了债务分期偿还协议，最终握手言和。
近年来，甘岸街道坚持和发扬新时代“枫桥经验”，在各村（社区）成立人民调解委员会和“五老”调解室，构建“安抚情绪-情况调查-原因分析-提出意见-总结评估”全流程处置机制和调解信息跟踪反馈机制，270名有责任、有担当、有威望的党员干部、乡贤能人成为人民调解员，71名网格员常年为基层群众提供信息咨询、纠纷化解等服务，让群众的“苦水”有处倒、意见有人听、难事有人管。
据介绍，今年以来，该街道共调解矛盾纠纷56件，调解成功52件，调解成功率达到92％，有效发挥了调解工作在矛盾纠纷化解中的基础性作用。
