张锋/图、
日前,张家港市场监管局乐余分局接到消费者投诉称,其购买的某品牌白酒,外包装宣传说扫描二维码、瓶瓶有红包、综合中奖率100%等,待其扫码时,却被告知兑奖条形码已被扫过,消费者怀疑自己购买的是假酒。
该分局接诉后,立即派出执法人员赶赴被投诉店铺进行现场检查。发现该店内确实存有上述“扫码有奖”的某品牌白酒,且不在少数。该店经营者辩称,店内所售的该品牌白酒都是从正规渠道进的货,没有质量问题,关于兑奖条形码已被扫过的问题,其承认是自己将酒盒底部打开,取出酒瓶扫码领奖,而后将酒瓶放回还原,再进行销售,而未告知消费者奖项已被领取,才会导致以上纠纷。执法人员对于经营者的不当行为进行严肃批评,希望他吸取教训,引以为戒。
为此,执法人员对该问题白酒进行登记封存,等待有关部门鉴定。目前,此案正在进一步调查处理之中。在此,张家港市监局乐余分局提醒广大消费者,在购买商品时,一定要仔细检查商品包装是否存在损坏、修复的痕迹,不要购买问题商品。对于“开瓶有奖”、“扫码有奖”等有奖销售的商品,要增强辨别能力,不要盲目追求奖项,一旦发生纠纷,一定要用法律手段维护自己的合法权益。
(王鹏 欣欣)