朱先生以800元一扇木门订购了6扇，没有想到，这些所谓木门竟然是纸压的。
今年5月，朱先生家的阳台顶部因大雨造成水管漏水，其中一扇门因浸水板材裂开，发现木门的填充物竟然是纸。朱先生立刻跟店方交涉，要求将家中已安装的木门全部退货，但木门经营部的老板却称“用蜂窝纸做木门的填充物很正常，在业内很普遍”。朱先生说，花了几千元买回来的是“纸门”，质量难以让人放心。因为当时付了2000元定金，尾款也因这事一直没有和老板结账；9月，老板要求他支付尾款，并表示他的门没有质量问题，无奈之下，朱先生来到张家港市场监管局南丰分局投诉。
经分局执法人员调查，朱先生买的实木复合门两侧集成板填充物确为蜂窝纸。执法人员在朱先生签订的订购合同上看到，店家标明的品名写的是实木复合门。经调解，店主最终同意将安装在朱先生家中的6扇实木复合门拆除，并签订了争议调解协议书。
朱先生的遭遇并非个案，这折射出木门行业的市场乱象。由于木门行业暂时没有明确的国家标准，所以无法判别厂家销售此类产品的行为是否违法，也无法以此断定经销商是否存在商业欺诈行为。
市场监管部门友情提醒：目前，市面上千元以下的木门，里面的填充物都不是实木，很可能是蜂窝纸。用蜂窝纸做门的填充物在业内已成“潜规则”，装置木门时很少会将其拆开，因而消费者很难发现。消费者最好到正规厂家的专卖店购置木门，并对木门的材质包括填充物进行咨询。在合同上要求商家对门的所用材质尽量说得很清楚，最好是图文形式表述，这样即使日后出现纠纷，消费者和店家都方便维权。
（薛晶晶 协鑫）
