常熟市监局经开区分局近日连续接到群众举报，反映在常熟市碧溪新区碧溪中路180号的“富源美容美发”店办理的预付卡无法正常消费要求退卡，执法人员随即前往现场核查。发现，该处处于关门停业状态，门上没有贴通告，且无法联系上经营者。经初查，位于该处的原常熟市碧溪新区富美源美容美发碧溪中路加盟店已于2019年1月23日进行注销。
顾某于2018年6月7日办理了个体工商户营业执照（名称：常熟市碧溪新区富美源美容美发碧溪中路加盟店），在经营期间，办理过预付款金额不等的美容美发单用途预付卡若干张，但顾某在未事先通知已交预付款的消费者并作出妥善安排的前提下，擅自于2019年1月23日自行注销个体户营业执照并关门停业。经查实，顾某已无法按照约定继续提供美容美发服务，同时已交预付款的消费者也无法联络。其行为已构成了《江苏省消费者权益保护条例》第二十八条第四款的“经营者未事先通知已交预付款的消费者并作出妥善安排，不提供或者不按照约定提供商品、服务又无法联络的，视为欺诈行为”，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定进行处罚。
（姚维娅 潇潇）
