8月5日，外地旅游者张先生投诉称，在苏州打车去工业园区华谊电影世界，去时打车20元，回来成了41元。如此差价想不通。车主说，是车不一样，第二次打的是舒适性车。张先生随向有关部门投诉：两款车坐乘感受没有差异，为何两种标准？第二款车没有明确公示收费区别，到目的地才告知收费标准是否欺诈？作为旅游城市，两种出租车收费形式是否有必要？是否合理？
    苏州市交通运输局接到投诉后，向张先生的回音是这样说的：目前，苏州市区出租汽车分为普通型巡游车与舒适型巡游车两类，其中普通型巡游车为新桑塔纳、朗逸、轩逸、雷凌等A级轿车，舒适型巡游车为天籁、凯美瑞等B级轿车。相关运价资费标准均物价部门通过后实行，且在车辆C柱位置均统一张贴运价标准公示。
    具体资费标准为，普通型巡游车：起步价10元/3公里，续程价1.8元/公里，运营里程超过返空里程的部分，按续程价的50%计收空驶补贴，夜间（23:00至次日5:00）按续程价的20%加收夜间补贴，低速行驶费以低速等待每分钟200米计入续程价。另外根据苏州市油运价联动办法，目前市区巡游车燃油补贴为3元。舒适型巡游车：起步价15元/3公里，续程价3元/公里，运营里程超过返空里程的部分，按续程价的50%计收空驶补贴，夜间（23:00至次日5:00）按续程价的20%加收夜间补贴，低速行驶费以低速等待每分钟200米计入续程价，不收取燃油附加费。
    市交通运输局还告诉游客，若在搭乘车辆时，遭遇恶意绕道和多收费的违规情况，建议提供具体车号、上下车时间，拨打电话0512-12328，以便苏州市城市客运交通管理处调查处理。
    很显然，张先生所乘车车主没有多收车费，只是车主没有预先公示价格，才引起张先生怀疑而投诉，当然没有得到赔偿。但这起投诉对主管部门、对出租车主、对游客都是有现实意义的。有关部门应该加强管理，对该出租车车主进行批评教育，并及时教育所有出租车车主，以免重现类似投诉。同时，对于出租车车型有普通型和舒适型之分，恐怕不少市民和游客并不清楚，出租车车主应该主动告诉乘车者。
（金星）