9月初，消费者钱先生在相城区黄埭高新区某超市购物时，看到卷心菜的标价是3.7元每千克，自己购买了1.2千克，结账时收银小票却显示3.9元每千克，两者实际支付金额相差0.24元。”
钱先生认为，该超市是故意低标价格，要求其赔偿。超市负责人的答复是该商品是促销商品，因超市工作人员疏忽，使得价格标签未能及时撤换，才导致“低标高结”，只愿退还0.24元差价。就赔偿事宜双方未能达成一致，随后钱先生拍照取证向相城区消保委黄埭分会投诉。
分会工作人员接诉后，立即对超市卷心菜货架区标价进行检查，并对其负责人进行约谈，指出超市“误导促销”、标价“低标高结”行为涉嫌“价格欺诈”，责令整改。
分会工作人员依据《消法》第五十五条规定：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”建议超市负责人按照这一规定妥善解决纠纷。超市负责人经过考虑后，同意赔偿钱先生500元。
在此，相城区消保委黄埭分会提醒广大消费者，在购买商品时一定要看清楚标签价格，付款时仔细核对小票上的金额，如果遇到超市有涉嫌“价格欺诈”的行为，事先要留下影像证明，并保留好购买小票或发票以便维权。
（严怡婷 肖萧）
