7月1日，常熟法院组织人民调解员与特邀人民调解员共同调解，成功调处一起涉汽车买卖合同纠纷。这是常熟法院开展多元化纠纷解决方式的又一有益尝试。
今年4月，孟先生至常熟某汽车销售公司购买白色轿车一辆，约定5月提车，孟先生当场支付定金5000元。5月底，汽车销售公司告知孟某，因疫情原因，车辆生产线未恢复，订购车辆无法交货，要求孟先生变更车辆颜色，后又要求变更车型。孟先生认为无法交车是汽车销售公司的过错所致，要求解除合同并双倍返还定金，汽车销售公司不同意，双方协商无果，故向法院起诉。
受理案件后，为尽快解决双方纠纷，常熟法院对案件进行了诉前分流，将该案交由诉前调解部门开展调解。随后，人民调解员多次和原被告双方电话联系，商量调解方案，并邀请常熟法院特邀调解员、常熟市汽车流通商会人民调解委员会主任周永良参与调解。最终促成双方达成调解方案，成功将纠纷化解于诉前。
今年6月，常熟法院聘任18个特邀调解组织和18名特邀调解员，将更多社会力量和专业人士引入矛盾纠纷化解中，对全面推行多元化纠纷解决机制、进一步加强诉调对接平台建设和法院“两个一站式”建设具有重大意义。
（万根华）
中，对全面推行多元化纠纷解决机制、进一步加强诉调对接平台建设和法院“两个一站式”建设具有重大意义。