盲目地听信商家的宣传而省吃俭用巨额购买的塑身衣，却连连出现质量问题，经多次维修后，失望的王女士选择向张家港市消保委开发区分会投诉。

    原来，去年11月份，王女士在朋友的介绍下来到了一家SPA美容店，因为想要体型变得更完美，王女士不惜花了12000元购买了一套塑身衣，此款塑身衣共有三件，买回去穿上后王女士自觉身材挺拔了不少，暗自开心良久。可是才穿了4个月，裤子上赫然出现了一个洞。当时，王女士也没细想，只记得购买时店家承诺一年内有质量问题可以随时维修，于是就拿去店里维修好了继续穿。又过了两天，王女士发现裤子又破了一个洞，秉着对商家的信赖，王女士又拿去维修好了再次穿上。可是，这次穿上后，不仅没有挺拔身姿，王女士反而觉得腹部被勒的异常难受，仔细检查后，发现收腹处有异物，于是，王女士第三次找到了商家，希望能给予一个合理的解释。

    商家表示异物是维修时安装错了，可以再维修，但这次王女士觉得这个解释很不合理，不愿意再走不停维修的老路，于是找到了开发区分会要求商家退款。

    调解人员接诉后，第一时间现场核查了该店铺，发现商家店内并无同款塑身衣售卖。商家辩称，自己的塑身衣进货不多且已卖完，绝无质量问题，之所以多次维修是王女士身材胖撑坏了所致。调解人员耐心向商家讲解了《消法》、《产品质量法》等法律法规，并指出产品确系质量问题的，应该给消费者无条件退换货；之后，销售商可以向厂家追偿损失。经过调解员的耐心讲解，商家最后与消费者达成和解，退了部分货款，消费者表示满意。

（黄建香 协鑫）