近日，苏州市价格举报中心接到群众投诉称，他在拙政园附近某饭店用餐，点餐前服务人员称当天有特价菜比较便宜，于是他就点了几个特价菜。但结账时顾客发现仅有1个菜按照特价菜价格结算，其他菜均按照菜单标注的正常价格结算。对此，服务员解释称，每桌仅可享1个特价菜。无独有偶，市民林先生和朋友在市区某饭店用餐，看到店门口广告牌上宣传“今日特价菜”，并列出具体特价菜品和优惠价格。但当林先生结账时发现，商家并未按照特价菜价格结算，而是按照菜单标注的正常价格结算的。对此，店商家解释称只有消费满100元才可享受特价菜优惠。《江苏省价格条例》第十二条明确规定“经营者开展直接或者间接降低商品和服务价格的优惠促销活动，应当在经营场所的显著位置明示优惠促销的原因、方式、规则、期限、范围，以及相关限制性条件等内容。未明示限制性条件的，视为无限制性条件。”由此可见，饭店、酒店在开展特价菜优惠促销时，无论采取何种方式，都必须将相关限制条件在经营场所显著位置予以公示，充分尊重消费者的知情权和选择权。个别商家对开展优惠促销活动确有限制条件说明，但是标示的位置不够醒目，容易被消费者忽视，加之服务人员提醒不到位，就可能导致结账时产生价格纠纷。
眼下已进入秋季，不少时令菜肴陆续上市，一些酒店餐馆采取“特价菜”形式开展营销，但相关限制条件标示不清，很容易造成消费纠纷。为此，物价部门提醒广大消费者，点餐时店家如有提供特价菜等优惠时，最好主动问清是否有限制条件，根据实际情况决定是坐下来吃饭还是走人，以防止没省到钱还生了一肚子气。
（颜婷 田野）
