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第4410期:第04版 本期出版日期:2022-02-23

焦作市山阳区

优质服务赢民心

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2月15日,焦作市山阳区云台小区“幸福树”红色物业与党群议事会联合举办“浓浓邻里情,猜灯谜闹元宵”活动,居民群众积极参与,在家门口感受党组织的温暖。

这次活动是山阳区红色物业创建工作的一个缩影。近年来,该区以“我为群众办实事”实践活动为契机,聚焦基层治理痛点难点,创新开展“红色物业”创建工作,力求让群众生活得更方便、更舒心、更美好。

坚持党建引领,强“核心”作用。该区将“红色物业”作为打通基层治理“神经末梢”的有力抓手,高规格成立“红色物业”工作专班,制订“红色物业”实施方案,构建“党建引领、行业指导、基层主抓”的物业管理服务新模式。创建工作开展以来,辖区501个党组织、14800个党员活跃在各小区楼院,帮助群众解决各类问题1200余件。

推行四种管理模式,促“同心”共治。一是专业化物业管理模式。对已有物业企业进驻的小区楼院,通过推动物业企业党的组织和党建工作全覆盖,让物业“抢着管”、党员“争着做”,进一步提高服务水平。二是准物业化自治管理模式。对自治水平较高的小区楼院,通过开展“四有”创建活动,提高党群议事会自治水平,带动居民共建、共治、共享。三是清洁+生活服务第三方管理模式。对规模较小的小区楼院,维持现有每户每月5元卫生费标准,引入第三方企业进行集中连片管理,提供保洁等基础服务。四是帮带物业管理模式。对有条件向专业化物业管理模式过渡的小区楼院,由获得三星级以上的物业企业以低偿或无偿服务的形式进行帮带管理,逐步推动物业企业管理服务向专业化过渡。

健全评星机制,赢“民心”口碑。该区充分发挥星级评定的激励作用和星级标准的导向作用,积极开展“五星级物业”和“六星级楼院”评选,充分彰显“红”的特色,体现“治”的成效。同时,在新建的物业服务企业党组织和党群议事会中开展“一建五送”,强化支持保障,激发基层党组织为民服务热情。 (是正坤)

  

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