最近，何女士一家从浙江开车到苏州旅游。在拙政园附近寻找停车位时，一辆电瓶车开过来，说他们公司门口有停车位，然后他们就跟着过去了。“你们有没有买票，欢迎乘我们的大巴参加一日游，还有优惠。”就这样，何女士一家3人每人花300元买了票，上了该公司大巴车开始旅游。
但游了一个景点和坐船水上游后，就成了一路购物。开始带他们去的购物点主要是买丝巾。何女士家不缺丝巾不想买。此刻，导游的话就很难听了，并一定要他们买几条，还说：“你家有丝巾跟我没有半毛钱关系。”接着又带他们去卖珍珠的地方，何女士他们不想买，所以不想下车。但导游一定要他们下车，说不下车就没有去下一个景点的票。就这样，将他们带到一个房间进行洗脑，何女士他们受不了这种说教就跑了出来，在门口想滴滴打车，但出租车都打不到，他们就打110，谁知苏州的110也不管他们。
后来好不容易打到一辆出租车，花了一个小时回到那个旅行社的地方，跟他们交涉并争论了好久，旅行社只是退了每人50元，而且没有一点欠意，直到下午4点多才吃上饭。何女士随即气愤地向苏州市旅游局进行投诉，要讨一个说法。
苏州市旅游质监部门接诉后对该旅行社强迫购物的行为进行严肃批评教育，并要求旅行社向何女士一家真诚致歉，退还何女士一家共计370元。 （金星 左右）
