随着预付式消费模式的普及，预付式消费卡已经成为人们生活中常见的物品，已融入人们生活的方方面面。很多美容卡、健身卡、洗车卡、洗衣卡、餐厅充值卡等都属于预付式消费卡。这些预付卡在给消费者带来便利的同时，也时常让消费者感到困惑且带来烦恼。比如，消费者办了美容卡才用了几次，这家店就关门了，到总店维权却声称这些都是独立的加盟店，经济独立核算，他们只是收取加盟费，从而发生消费纠纷。
自今年以来，相城区市场监管局二分局接到美容店充值卡投诉近10多起，其中一些商家因经营不善关门，二分局、消保委分会及时联系商家，为部分消费者追回充值金额，挽回了损失。还有一些商家未出告示，直接关门停业，该分局已将这部分企业列入经营异常名录。在调解消费纠纷时，分局工作人员提醒消费者，在办理预付卡时，应选择证照齐全、市场信誉度高、经营状态好的商家，尽量不要一次在预付卡内充入过多金额，以免商家停业、搬迁。在签订合同时，不要轻信商家口头承诺，要注意合同约定内容，保留好发票、合同等相关证据，以便以后维权。 （汤美蓉 萧铣）
