金秋时节，很多家庭忙着选择旅游线路、预订房间，然而，一些酒店在营销时却利用美图美化房间、张冠李戴，还有的在距离景点的远近上模糊概念，不少消费者中招。苏州市旅游质监所有关人士提醒，自助出游在预订房间、选择民宿消费套餐等环节不能只看商家提供的照片。
    用美图修图来美化房间 外地游客预订酒店往往“按图索骥”，市民孔女士反映说：“前几天带着老人和孩子自驾游，订酒店的时候，发现不少酒店的房间分为不同等级，比如普通间、高级间和豪华间等等，但是鲜有房间的简介，最多只标注面积，但是并不知道还有什么其他区别。所以我只能通过每种房型配的一张小照片作为预订参考。有的看着房间的照片感觉特别宽敞明亮，灯光温馨极了，房间进深也大，于是就在线上付了款。可是等到实际入住的时候却发现，房间并没有看上去的那么好。”她说：“光线不那么温馨明亮还在其次，关键是房间其实并没有看上去那么宽敞那么大。”同样被照片蒙蔽的郭女士说：“我们去海边游玩，选择民宿住宿加用餐，当时照片上的用餐菜品非常丰富，我以为就是照片上的用餐标准，谁知道到了那里以后，却被商家告知，照片上的菜品不是住宿套餐里的用餐标准，如果想吃的话，需要额外付费。”郭女士对此很生气，她说：“如果不在住宿套餐内，那么商家为何要配上那样的照片，而不配实际菜品的照片呢？”
    景点距离大玩模糊概念 记者在采访中还了解到，有的酒店或者民宿在景点距离的介绍上模糊概念或者偷换概念。有的标注距离景点200米，但到了才发现，距离可不像标注的那么近。市民周女士说：“我们全家出游，订酒店的时候，我还特意问了商家，对方说景点就在马路对面，可是等我们到了那里发现，景点的入口不在对面，我们打车花了10多元才到达景点入口。”有的消费者还发现，商家标注的景点距离，往往是直线距离，如果真要走起来，路程并不近。
    旅游业内人士告诉记者，为了生意好做，现在越来越多的酒店都会对预订页面配的房间照片进行修图，通过电脑软件进行处理，使得房间看起来很舒适。在销售手段上也有张冠李戴、偷换概念的现象。为此，苏州市旅游质监所处理投诉的人士建议消费者，在预订旅游服务时，不能仅拿照片作为下单依据，还要就自己的实际需要跟商家进行详细询问和沟通，并通过其他途径核实商家的说法。
（金星 天马 绍芳）