2月13日下午，消费者沈女士到欧德福超市购物，她本想购买32元一斤的小排，但等称完秤后发现商家打的标签价格是39元一斤的肋排，沈女士觉得价格有问题就向商家讨要说法，而商家以排骨已剁小块影响二次销售而拒绝退货，沈女士随即致电12345投诉。
相城区市监局四分局接到转办单后，工作人员立即联系沈女士了解情况，并随即出发去超市现场查看。分局工作人员发现该超市猪肉货架上方有关于五花肉、后腿肉等品种的价格公示，但如果不熟悉猪肉的人很难将品种标签价格与实际猪肉品种一一对应上。分局工作人员现场建议商家在下方猪肉摆放区再一一放置价格小标签，好方便不熟悉的顾客选购，同时要求超市方在服务台醒目位置公布投诉举报电话。
分局工作人员再次致电沈女士做好疫情期间投诉安抚工作，详细介绍超市的整改情况；沈女士表示，现如今价格和猪肉品种能一一对应清楚，消费者也不会容易搞错，沈女士对此结果表示满意。 （朱佩琪 晓琳）
