随着国内新冠肺炎疫情的逐步缓解，各地复工复产也在有序推进中，很多市民群众也开始走出家门，重拾久违的消费活动。然而由于目前各行业复工复产并未完全恢复到疫情前水平，人手紧缺、管理缺漏问题时有发生，还请广大消费者在消费中能与商家互相体谅，遇到消费纠纷主动积极耐心和商家沟通，以获得双方满意的结果。
近期，苏州工业园区市场监管局工作人员接到一位女士投诉称，自己在某商圈内购买的衣服标有折扣，结账时却没有兑现，并且一件衣服上有两个价格签，最终结算还按照价格高的价签付款。另一消费者在一家汽车服务连锁店提出要做车内清洁时，被告知需额外付费，双方沟通无果。
在调查中，该局工作人员了解到目前各行业受疫情影响，劳动力短缺，人手不够，有些服务确实做得不够周到，望消费者能谅解。同时，工作人员也提醒经营者要始终如一地做好明码标价和事前告知，以供消费者参考和选择。（朱雪梅 潇潇）
