更衣柜虽具有一定的私密储物功能，但其安全性并无保障，可许多人往往图省事，把私人贵重物品也一并存于更衣柜中，最后不幸被盗造成损失。盗窃者自然难逃罪责，但作为更衣室场所的管理者是否也需要承担责任呢？近日，太仓市人民法院审结了这样一起公共场所管理人责任纠纷案件。

    顾客晓东（化名）到健身馆开设的会所内洗浴，在洗浴过程中，晓东将自身携带的手表及手机等物品放置在会所提供的储物箱内，但是等晓东洗浴完毕后发现储物箱被撬，里面的手表和手机失窃，晓东随即报警。目前晓东的损失未能追回，其认为，健身馆作为经营者理应承担赔偿责任。

    庭审中，健身馆辩称，其在服务大厅、更衣室、更衣柜处均贴有相关告示告知所有客户，对于贵重物品需寄存于前台并登记，更衣柜只是用于暂存衣物之用，且均配有电子钥匙，答辩人对于原告已经尽到了基本的安全保障以及提示注意义务。晓东对健身馆的辩称意见并不认可，坚持要求其承担赔偿责任。

    双方争执不下，为了化解纠纷，保障双方合法利益，法官积极组织双方开展调解工作并进行法律释明。健身馆考虑到顾客晓东发生的失窃案件确系发生在其馆内，且损失较大，同意补偿顾客8000元。顾客晓东考虑到健身馆虽有过错，但实际的侵权人并非健身馆，遂接受了健身馆的调解方案，双方最终握手言和。

    法官提醒：《侵权责任法》第三十七条，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。本案中，健身馆作为公共场所的管理者，在其服务场所内对消费者的人身和财产安全负有保障的法定义务，这种义务一般是指提示、告知义务，若健身馆提供相应的证据证明自己已经尽到该项义务的，不需承担责任；若未尽到该项义务的，在其未尽到提示告知范围承担补充责任。作为消费者，在公共场所活动时，除注意自己人身安全以外，也要注意财产安全，妥善保管贵重物品，防止类似事件发生。

（吴守花 金刚）