买方毁约导致交易未成 中介费谁出?装修合同拒付款 法院协调促解纷手机刚买一个月 三包期只剩半年美容美发业问题多 消费者投诉增购买的家具尺寸有误可退吗?钢化玻璃自爆 能不赔吗?吴中区消保委提出四招消费“防身术”商家上演调包计 购买活鱼变死鱼全国百强商场
第02版 上一期   下一期 上一版 下一版
  •   标题    站内高级搜索
第34期:第02版 本期出版日期:2020-10-22

商家上演调包计 购买活鱼变死鱼

语音播报: 语音播报

    9月5日,张家港市塘桥镇市民黄女士来到某生鲜超市买鱼,从鱼池内捞出一条活力十足的鲈鱼,让卖鱼师傅宰杀,为节约购物时间,黄女士看到卖鱼师傅把鱼敲死了,就转身去购买蔬菜,买好后回来拿杀好的鱼,卖鱼师傅已经把鱼放在了红色袋子里,直接递给了她。等黄女士回到家打开塑料袋,才发现鱼又硬又凉、鱼眼发白,鱼眼有明显的冰碴。这哪是新鲜的血,黄女士第一时间进行了拍照留证。随后,黄女士致电超市讨要说法,但超市拒不承认存在这种调包行为,双方沟通陷入僵局;黄女士认为超市存在欺瞒现象,侵犯了自己的权益,遂投诉至张家港市市场监督管理局。

    执法人员接诉后,立即进行了现场调查。卖鱼师傅辩称:黄女士当时要买的就是冰鲈鱼不是活鲈鱼,自己没做偷梁换柱的事。

    执法人员查看销售现场,核对购物凭证、照片、售价等材料,当即指出三处疑点:超市冷柜里没有存储任何冰鲈鱼;超市销售记录里没有任何销售冰鲈鱼的记录;黄女士购物标签中的鱼单价是51.6元/kg,冰鲈鱼不会是这么高的价格,且该价格与鱼缸上标识的活鲈鱼价格完全一致。

    面对上述疑问,卖鱼师傅哑口无言,无从辩驳,终于承认自己为了增加业绩,将前面死掉的鱼卖出去,趁黄女士去买菜,上演了一出调包计。在事实面前,超市负责人主动向黄女士道歉并愿意退货退款,并表示将加强员工教育管理,杜绝出现类似问题。并依据相关规定对该超市进行了立案查处。 (杨健 新新)


  

 新闻评论0
 新闻评论0
友情链接

Copyright © 2011 消费者周刊 Corporation, All Rights Reserved  
地址:苏州盘胥路485号   邮编:215000