购房协议里约定一年内可以无理由退款，但真的要求退款时却遇到麻烦。消费者无奈之下只得向昆山市消保委投诉。没想到，一个月不到，58万元巨额购房款被如数退还。近日，昆山市消保委淀山湖分会通过沟通协调，成功为投诉人追回巨额购房款，受到市民点赞。
据孙先生介绍，2017年1月，他与某房地产公司签订购房协议，支付了583638元购买房产。合同约定一年内可以无理由退款，且约定30个工作日退款到账。但当孙先生提出要求退款时，地产商表示资金紧张无法确认退款时间，要他继续等待，孙先生表示不接受，要求对方尽快退款。分会工作人员接诉后，及时与房地产公司进行沟通，要求其退还购房款。该房地产公司先后两次答应一个星期内退还，但实际并没有履行。
3月19日，分会工作人员再次与房地产公司联系，在告之其此行为属于违法后，地产公司负责人表示，因为公司退款需办理的手续较多，所以在时间上有延误，并承诺在3月底前为孙先生退款，如果仍未退款，将自觉接受调查处理。3月23日，孙先生583638元的房款已经到账，他对分会工作人员的积极调解表示感谢。
（吴国强 萧铣）
