张锋/图
8月8日，大约20人左右，在苏州某旅行社报名拼成一个散客团，乘坐苏E5H210的大巴车开始苏州1日游。一位自称姓周的男导游，大约40岁左右，没有向游客出示导游证以及证号，一路上对景点讲解并不热心，就是介绍也是结结巴巴、前言不搭后语，导游业务极度不熟；但对购物却很是认真，说尽好话，对游客则时时耍脾气，数落游客。
上午，周导游带游客去江南第一丝厂参观购物出来后，见游客买的东西不多或很少，立即不高兴了。游客问他去哪吃饭，他就是不睬。其实，游客的午餐也是去导游指定的饭店吃的，30元一个人，钱已经交给了导游。饭前有人要去车上取东西，周导游就暴躁地向游客呵斥起来。大家吃完饭上了大巴车，周导游就开始拿游客开刷，不停地说游客买东西少，没有良心，不懂感恩，对一车游客用尽了各种各样的挖苦讽刺……，没说一句介绍景点的内容！
大巴到《水陆城门》景点，大家下车后，周导游又开始数落游客，而对景点只字不提，并把游客朝那一丢不管了，说是自由活动，而其他导游到景点后都在详细地为游客讲解。
这位周姓导游的行径引起游客极大愤慨，不仅损害了游客的实际利益，也有损苏州的旅游形象，忍无可忍。8月13日，游客向苏州旅游部门进行投诉。目前，此投诉还在处理之中。 （金星 左右）
