随着旅游方式愈发多样化,人们对安全问题的关注度也在逐步提升。近年来,国内旅游和出境旅游发生的各种安全事故,造成游客人员伤亡和财产损失的案例不胜枚举,无一不在提示游客强化旅行风险意识。
然而事实上,游客出游买保险特别是意外险的并不多。近日,携程针对旅游保险进行的一项调查显示,有将近五成的游客有意愿购买旅游保险,有三成左右的游客“看情况而定”,还有部分游客不会购买旅游保险,可见游客的保险意识仍有待提升。
国庆假期将至,文化旅游部门估算,今年国庆假期将有8亿人次的出行规模。古人有言:“行船跑马三分险”。这在今天同样适用,因为人们出行可能会遇到各种风险。最近,南京游客赴老挝游、四川游客赴新西兰游都遇到了旅游车翻车事故,人员、财产损失惨重。如果他们不买保险特别是意外险,简直不可想象。
无数事实证明,出境游风险整体大于境内游。像被偷被抢等财产损失、交通事故等,就是旅游者可能面临的风险,而不少旅游者并不太愿意购买相关的旅游意外险。而像航班延误就是游客最容易遇到的风险,但很多航空公司对于非自身原因导致的航班延误取消,并不对旅游者赔偿,而旅游意外险却可以提供此类保障。另外,如果发生意外医疗、急性病医疗,治疗费用往往会很高。尤其是在境外旅游时,如果突发急病,因为没有医保政策保障,只有购买旅游保险才可得到保障。
就苏州而言,随着国人旅游消费热情持续高涨,越来越多的国人走出家门外出旅游,并已成为国内十大出游客源地,但仍有很多人保险意识并不强,给出游埋下了一定的安全隐患。
市负责旅游投诉的有关人员告诉记者,如何让旅游保险成为更多游客的“护身符”,一方面,需要旅游者增强旅行风险意识,认识到旅游保险有利于保障自己安全出行,有利于保护自身权益;另一方面,旅游相关部门要督促在线旅游服务平台、旅行社等尽到提醒游客购买旅游保险的责任,宣传旅游保险的必要性。特别是国庆假期是市民出游高峰期,更应努力增强游客的保险意识,提升游客的参保率,这样才能为出行提供更有力的保障。(金星 左右)