清明三天小长假期间，苏州全市电梯运行状况平稳，救援“不放假”！从4月4日到4月6日，苏州市96333电梯应急救援指挥中心共接到电梯困人故障求助电话59个，解救被困人员109人，全市因电梯故障被困人员均被安全解救。从救援人员到达现场，到顺利完成救援，平均用时为17分钟。
为了确保市民被困电梯后能及时得到救援，清明小长假期间，市96333电梯应急救援指挥中心及各级救援队伍全天候值守，遵循“统一指挥、三级响应”的工作模式，实现了对电梯困人故障处置的统一调度、快速救援，为全市人民安全乘梯保驾护航。
据统计，清明小长假期间的救援行动中，救援人员到达现场平均用时为12分钟，现场实施救援平均用时为5分钟。一旦发现电梯使用单位、维保单位存在“不良”行为，市96333电梯应急救援指挥中心将一一记录在案，以通过大数据分析推动专项整治，倒逼相关单位进一步规范行为，提升服务质量。
目前“96333”呼救体系已在苏州大市范围实现全覆盖，2020年，苏州市电梯应急救援指挥中心将按照全省电梯应急处置“统一救援号码、统一电梯编号、统一数据归集、统一软件平台、统一展示平台、统一公示信息”的“六统一”工作总要求，结合苏州工作实际，打造“智慧救援”体系，充分发挥信息化技术手段和已有数据资源优势，提高苏州电梯应急处置能力和救援水平，保障百姓的乘梯安全。
（肖佳）
