6月14日，消费者仇先生向苏州市市场监管投诉举报平台投诉称，他不慎将某品牌手机屏摔碎了，就去双凤镇复原手机快修店更换屏幕，花了200元钱。10日，前往店中取手机，发现手机卡读取不了。由于店方没有解决办法，所以手机没有取，还在店里。他希望在市场监管部门的帮助下，要求店方折半价赔偿手机。
太仓市市场监管局双凤分局接到转办单后，马上联系店方详细了解情况，对方负责人辩称，由于技术力量有限，确实无法恢复手机卡读取，他们愿意适当赔偿，但是消费者狮子大开口，要求半价赔偿手机，他们实在是满足不了消费者的要求，希望能够在市场监管部门的调解下，妥善解决纠纷。
其后，分局工作人员召集双方进行调解，通过分局工作人员晓之以理的调解，双方协商达成一致意见：店方同意退还修理费200元，再赔偿300元给消费者，一次性解决纠纷，双方握手言和。 （吴建丰 欣欣）
