动动手指就能在手机上享受智慧医疗服务，足不出户就能聆听名师线上授课……在苏州，数字赋能城市治理的场景已渗透到百姓衣食住行的方方面面，城市治理进入以数字化治理为标志的2.0时代。去年，苏州市共建设涉及社会治理、公共服务、惠民利企、经济运行等领域的大数据和电子政务应用项目320个。

    数字化不仅让城市治理更精细智能，也让老百姓办事更便捷高效，苏州这座城市在越来越“聪明”的同时，也变得更加有温度。最近出炉的《中国城市数字治理报告（2020）》，从数字基础设施、数字行政服务、数字公共服务、数字生活服务4个维度，给2019年度GDP排名前100位的城市“打分”，苏州位列全国第八，成为江苏唯一进入前十的城市，跻身数字治理一线城市行列。

    疫情期间，苏州市教育局向全市学生提供在线教育服务，打造居家学习环境，实现停课不停学。市级学科教研员带领专家团队，完成从小学一年级至高中三年级十二个学段3100节课的课程计划设置。全市名优教师、青年骨干教师广泛参与课程录制、在线答疑等，每天保障100万左右人次的学生参与在线学习。据苏州市教育局科技教育与信息处处长赵鸣介绍，在疫情假期延长期间，苏州市居家课程总观看量超过9194.5万人次，其中网络端日均观看135.3万人次，电视端日均观看93.8万人次，涌现多堂“10万+”网红课程。“健康苏州掌上行”App是苏州医疗健康服务的总入口，对接12320服务平台、市属附属9家医院、市社保中心、园区社保中心、市疾控中心、市中心血站、市妇幼保健中心、苏州银行等机构，从预约挂号、缴费到查询检验报告，患者用一个手机就能完成。“这就像把老百姓的智能手机终端变成医疗卫生机构的服务窗口，实现网上医院的效果”，苏州市卫健委王丛说。在疫情期间，平台第一时间开设“抗击疫情服务专栏”，提供疫情防控相关便民服务。2月6日至3月6日，推出口罩预约服务，累计预约并发放口罩25.6万份。而在线咨询服务则整合苏州市区内互联网诊疗咨询服务，引导患者精准就医。市民还可通过App查询苏州开设发热门诊的78家医疗机构名单，便于就近就医。 （苏宣 吴民）