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头脑一热办张卡 办卡容易退卡难 别让汽车销售服务类成投诉“重灾区” 衣柜镜子不安全 “特价商品”是理由？ 口头承诺也是约定岂能说反悔就反悔 说人“违约”没依据“推”出生意要扣款 欢迎订阅《消费者周刊》