现在市场上有很多销售保健品的商家,在销售中宣传往往会时不时打打擦边球,夸大功效和疗效等等,以致一些老年消费者一时冲动大批量购买。最后因感觉无效果而产生诸多消费纠纷。
近日,一位许姓老太来到姑苏区消保委反映,她在人民路一家商贸公司买了8盒名为金枪鱼软胶囊保健品,使用一段时间后没有任何功效,找商家要求退货遭到拒绝,遂前来投诉。 姑苏区消保委工作人员受理并及时进行调查了解。经消保委了解,这家商贸公司出售的该保健品是金枪鱼油软胶囊,品牌为澳益佰,商家亦宣传对心脑血管疾病有功效。可许老太服用一盒后,感觉没有任何效果。
对于这一情况,姑苏区消保委认为,保健品作为“健”字号食品,与“药”字号的药品有很大的区别,药品讲究疗效,保健品毕竟不是药,如果夸大功效或有疗效等等,反而会产生误导。基于这点,消保委与商家在调解中进行协商,最后经调解,商家表示,扣除300元,退还7700元,许老太将余下的产品及赠品退还给商家。
此案也让消保委提醒消费者,保健品不是神药,不能迷信商家的宣传。如今,保健品是中老年人普遍迷信的东西,但保健品是为特殊人群的特殊需要准备的,不是人人都可以吃、什么保健品都可以吃的。乱吃保健品可能还有很多危害呢,如多数口服的性保健品中都含有化学药物成分。针对女性的性保健品中,则含有高浓度的雌激素,如长期过量食用,会造成女性的内分泌、生理周期紊乱,甚至会导致不孕不育。
(唐唯 一得)