9月14日，由苏州市质量发展委员会、苏州市市场监督管理局、苏州市消费者权益保护委员会主办的2020年苏州市质量月主题活动“质敬人才 质惠万家 质领未来”顺利举办。市人民政府副市长胡志斌出席活动，市市场监管局局长、党组书记虞伟为活动致辞。
苏州14家获得市质量奖以上的生产企业郑重承诺，在全国率先推行“厂商一体化”无理由退货制度，在全国所有26726家（其中苏州1084家）线下零售门店的商品均实施7天无理由退货制度，胡志斌副市长为14家承诺生产企业授牌。
今年苏州全域开展线下购物无理由退货工作，在全国所有城市中第一个设立由政府出资4000万“吴优金”用于先行垫付，全国首创建立了“苏州智慧315”无理由退货平台，实现了“线下购物线上退，本地消费异地退，政府垫付先行退，消费争议调处退”。目前已签约36960家商户，进一步提升了商家的诚信经营水平，提振了消费信心，为苏州营造安心、放心、舒心的优质消费环境走出了一条新路。
苏州首批14家无理由退货承诺生产企业详细名单：好孩子儿童用品有限公司、莱克电气股份有限公司、江苏白雪电器股份有限公司、江苏斯可馨家具股份有限公司、江苏小小恐龙儿童用品集团有限公司、苏州市好得睐食品科技有限责任公司、苏州口水娃食品有限公司、真彩文具股份有限公司、鸿海 苏州 食品科技股份有限公司、绣娘丝绸投资（苏州）有限公司、苏州市凌云工艺扇厂、江苏美的清洁电器股份有限公司、苏州东山茶厂股份有限公司、苏州金记食品有限公司。 （肖佳）
