5月5日，消费者张小姐向苏州市市场监督管理投诉举报平台投诉称，她在南洋广场冒号茶饮店购买3杯饮料，付款60元。店方宣传，周二会员日8折消费。实际上是自己注册好会员后，商家才说下周二才能享受优惠。但是店方广告宣传并没有写当日注册不能够享受优惠。她要求商家退还差价，并修改宣传牌上的条款。
5月6日，太仓市市场监督管理局城厢分局接到转办单后，工作人员马上联系店方负责人，向他通报消费者的诉求，并严肃指出，宣传广告用语要严谨并清晰明了，方方面面都要考虑清楚，这样可以让消费者明明白白消费，一定要事先告知，而不是当马后炮。希望店方吸取教训，妥善解决纠纷；并严格履行经营者的告知义务，优惠活动的规则一定要面面俱到，让消费者一看就明白，不会产生歧义。
店方负责人辩称，他们的广告确实存在瑕疵，一定会及时更改宣传牌上的内容，对于给消费者带来的不必要麻烦表示深深的歉意，并退还消费者12元，双方握手言和。
（吴建丰 晓晓）
