近日，张家港市市场监督管理局南丰分局接到一起投诉称，消费者在南丰镇某家汽修厂贴了汽车膜，没多久就起泡了，遂找到商家要求重新贴膜。
商家坚称，自己的车膜来自正规厂家，不是自己的原因造成车膜起泡的。该店负责人表示，车窗贴膜在日常使用中，由于暴露在空气中，接触雨水和灰尘，难免会产生气泡。如果消费者称该汽车膜有质量问题，要有相应的依据，并不同意消费要求重新贴新膜的要求。
消费者称，自己在贴膜时并未在意该汽修厂使用的是何种品牌的汽车膜，只是口头要求商家贴个好点的膜，谁能想到贴膜才两个月就出现了起泡问题。最终在分局工作人员的调解下，商家退还了部分贴膜费用。
（薛晶晶 晓逊）
